المغرب يطلق نظاماً جديداً لتصنيف جميع مؤسسات الإيواء السياحي بنظام النجوم

أعلنت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني عن إطلاق نظام جديد لتصنيف جميع مؤسسات الإيواء السياحي في المغرب، يشمل الفنادق، الرياضات، دور الضيافة، الكصبات، النوادي الفندقية، وغيرها، وذلك وفق نظام النجوم المعتمد دولياً.

ويأتي هذا التحديث في إطار مراجعة قانون 2015 المتعلق بالإيواء السياحي، من خلال إصدار خمس قرارات تنظيمية جديدة، بهدف تحسين جودة الخدمات وتعزيز شفافية العرض السياحي في المملكة.

تصنيف موحد وعمليات تقييم دورية

قالت وزيرة السياحة فاطمة الزهراء عمور إن "جميع أنواع مؤسسات الإيواء ستخضع لنفس نظام النجوم الذي يعرفه السياح حول العالم". وسيتم تقييم كل مؤسسة بناءً على معايير دقيقة تشمل جودة البنية التحتية والخدمات المقدمة، من خلال زيارات تفتيش سرية يقوم بها مختصون باستخدام لائحة تقييم مكونة من 800 معيار، تم تطويرها بشراكة مع منظمة السياحة العالمية.

وسيخضع التصنيف لآجال مراجعة دورية:

• كل 7 سنوات للمؤسسات الجديدة.
• كل 5 سنوات للمؤسسات القائمة.

إدماج حلول مبتكرة في الإيواء السياحي

يشمل النظام الجديد أيضاً صيغة مبتكرة باسم "Résidences Immobilières Adossées"، والتي تسمح للمستثمرين ببناء فيلات فاخرة متصلة بفنادق خمس نجوم، يمكن بيعها لمالكين خواص، مع إدارتها من طرف الفندق نفسه، ما يمنح الضيوف تجربة إقامة فاخرة وخاصة، ويشجع على الاستثمار السياحي الراقي.

وأكدت عمور أن هذا المشروع "يشكل نقلة نوعية في تحسين جودة الضيافة المغربية"، مضيفة أن المملكة "ترفع الآن معايير الضيافة لتواكب شهرتها العالمية".

مهلة انتقالية وتشريعات قادمة

أمام المؤسسات السياحية مهلة 24 شهراً للامتثال للنظام الجديد، وتحسين خدماتها وتكوين موظفيها، استعداداً لعمليات المراقبة المقبلة.

وتعتزم الوزارة لاحقاً توسيع نطاق النظام ليشمل أنواعاً أخرى من الإيواء السياحي، مثل:

• المخيمات (البيفواك).
• الإقامات العائلية.
• الإيواء البديل مثل المنازل الجاهزة أو الحاويات.
• العروض المنشورة على منصات الحجز الإلكترونية.