شكاوى من “ضوضاء مزعجة” في سماعات AirPods Pro 3 الجديدة
أفاد عدد من مستخدمي سماعات AirPods Pro 3 من شركة أبل بظهور أصوات ثابتة مزعجة تشبه صوت الأمواج أو المطر عند تفعيل ميزة إلغاء الضوضاء النشط (ANC)، خاصة في السماعة اليمنى، حتى في غياب أي تشغيل صوتي أو موسيقي.
تفاصيل المشكلة وتجارب المستخدمين
ذكر مستخدمون عبر منصتي Reddit وMacRumors أن الصوت المزعج يظهر في وضع الضوضاء النشط والتكيّفي والشفافية، ووصفه البعض بأنه يشبه الصوت الناتج عن وضع صدفة بحرية على الأذن.
وقال أحد المستخدمين:
“عند تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء، يتم كتم الترددات المنخفضة بوضوح، لكن الأصوات العالية تصبح أكثر وضوحًا، كأن هناك مروحة صغيرة تعمل في الغرفة باستمرار.”
في حين أشار آخر إلى أن الضوضاء أكثر وضوحًا في السماعة اليمنى، مؤكداً أنه قرر إعادة الجهاز بعدما لاحظ أن الجيل السابق AirPods Pro 2 لم يعانِ من المشكلة ذاتها.
كما تحدث مستخدم ثالث عن صوت صفير مستمر أثناء رحلة جوية أجبره على تغيير السماعات بعد أسبوع واحد فقط من شرائها، رغم محاولاته المتكررة لإعادة الضبط والتنظيف.
تحركات أبل وردود المستخدمين
أكد بعض المستخدمين أن أبل بدأت باستبدال السماعات المعيبة بأخرى جديدة، غير أن عدداً منهم لاحظ أن المشكلة استمرت حتى بعد الاستبدال. وتشير مصادر من متاجر الشركة إلى أن موظفي الدعم الفني تلقوا تعليمات رسمية بتبديل الأجهزة فور تلقي شكاوى مشابهة.
ولم يُعرف بعد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بخلل في المكونات الداخلية أو بخطأ برمجي، بينما يرجح محللون أن تحديثات البرامج القادمة قد تتضمن حلاً نهائيًا لهذه المشكلة.
الحل المؤقت وتوقعات التحديثات المقبلة
وفقًا للمستخدمين، فإن الحل المؤقت الوحيد هو إيقاف تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء النشط وميزة الشفافية من إعدادات الجهاز، ما يؤدي إلى اختفاء الصوت تمامًا، لكنه يُعطل المزايا الرئيسة للسماعة.
ورغم أن البعض أشار إلى أن تشغيل الموسيقى يقلل من الضوضاء، إلا أن آخرين أكدوا أن الصوت الثابت يظل مسموعًا حتى في المستويات المنخفضة، مما يجعل الاستماع في الأماكن الهادئة أمرًا مزعجًا.
وتأتي هذه الشكاوى بعد أسابيع قليلة من إطلاق AirPods Pro 3 في الأسواق، بينما تستعد أبل لإطلاق تحديثات جديدة لأنظمة iOS 26.1 وmacOS Tahoe 26.1، وسط توقعات بأن تتضمن هذه التحديثات حلولًا تقنية لمعالجة المشكلة الصوتية.
