De nouveaux kiosques numériques dans les gares pour faciliter l’accès aux services publics

Le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration a annoncé le lancement de la première phase pilote du projet de déploiement de kiosques numériques dans plusieurs villes du Royaume, en partenariat avec la Direction générale de la sécurité nationale et l’Office national des chemins de fer.

Ces kiosques ont été installés dans plusieurs gares ferroviaires des villes de Rabat, Tanger, Casablanca et Marrakech, des lieux choisis en raison de leur forte fréquentation et de leur position clé dans le réseau de transport, a indiqué le ministère dans un communiqué officiel. Ce premier lot permettra aux voyageurs de bénéficier d’un nouveau service lié à la gestion de l’identité numérique, basé sur la carte nationale d’identité électronique.

Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la mise en place progressive d’un système de confiance numérique qui renforce la sécurité et la fiabilité et protège les données personnelles, a ajouté la source. Le ministère a également souligné que ce projet s’inscrit dans sa volonté de moderniser l’administration et de rapprocher les services publics des citoyens.

Dans les prochaines étapes, ces kiosques devraient progressivement élargir la nature des services qu’ils fournissent, pour inclure une gamme plus large de services publics numérisés liés à diverses procédures et processus administratifs, contribuant ainsi à simplifier les procédures, à réduire le temps de traitement et à améliorer l’expérience du client.

Cela intervient dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie « Maroc numérique 2030 » et de l’initiative « AI Made in Morocco », deux projets qui visent à établir un modèle numérique national souverain, inclusif et compétitif.

Le ministère de la transition numérique et de la réforme de l’administration cherche à étendre progressivement la portée de ces kiosques au niveau national, en assurant un accès plus large aux services numériques dans les différentes régions du Royaume, en particulier dans les zones à fort trafic ou dans les zones qui souffrent encore d’un accès limité aux canaux numériques traditionnels.