« IA Voice… La première technologie vocale marocaine à maîtriser la darija et à intégrer l’intelligence artificielle à l’émotion humaine.

La startup marocaine Sensei Prod a célébré son dixième anniversaire jeudi à Casablanca en dévoilant une nouvelle innovation appelée Sawt IA, un système vocal d’IA entièrement développé au Maroc et proposé comme le premier service d’assistant vocal intelligent en darija marocaine, combinant la douceur de la voix humaine avec les capacités de traitement de la machine.

Un assistant vocal qui comprend le darija, le français et plusieurs langues

Grâce à sa compréhension naturelle de la darija marocaine, du français et d’un certain nombre d’autres langues, Sawt IA permet de créer des « robots vocaux » capables de gérer les appels téléphoniques automatiquement, 24 heures sur 24.

Ce système peut :

• Intégration transparente avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
• Logiciel de planification des ressources de l’entreprise (ERP).
• et la gestion des plates-formes internes des organisations.

Avec une gamme de services comprenant

• Prise de rendez-vous.
• Fournir un soutien et une assistance aux clients.
• Transcrivez les conversations en temps réel.
• Permet une recherche avancée et une analyse du contenu des communications.

Entraînez la machine en interne. Une voix plus humaine

Dans son discours lors de la cérémonie, la présidente et directrice générale de Sensei Prod, Sarah El Ghany, a expliqué que ce projet s’inscrit dans la continuité d’un processus entamé avec CastingVoixOff.ma, spécialisé dans la synthèse vocale en plusieurs langues, dont la darija marocaine.

Le Ghanéen a déclaré :

« L’avantage de ce projet est que l’équipe de l’entreprise a personnellement formé la machine, ce qui a permis de développer un produit de haute qualité qui ne se distingue pas d’une voix humaine, tout en éliminant le caractère robotique qui peut causer de l’inconfort ».

IA Voice s’adresse principalement aux organisations qui dépendent fortement de la communication téléphonique avec leurs clients. Comme :

• hôtels.
• Hôpitaux.
• Administrations publiques.
• Alpnak.
• Et les compagnies d’assurance.

L’agent sur téléphone intelligent réduit le temps d’attente

Le développeur de Sensei Prod, Abdul Sadiq Al Mekkiwi, a expliqué que Voice IA permet de créer un agent virtuel qui agit comme un assistant téléphonique capable de.. :

• Reproduire des textes prédéfinis.
• Répondre aux demandes récurrentes des clients, telles que les ouvertures de compte ou les demandes d’informations de base.

Dans sa déclaration à la MAP, il a souligné que cette technologie :

« Les clients peuvent accéder rapidement aux services sans avoir à attendre trop longtemps au téléphone.

CastingVoixOff.ma Un moteur de voix-off marocain pour les entreprises et les créateurs de contenu

Parallèlement au lancement d’IA Voice, la société a introduit une version améliorée de CastingVoixOff.ma, le premier moteur de voix-off marocain à inclure :

• Plusieurs voix humaines.
• et des sons générés par l’IA.

Cette plateforme, destinée aux entreprises, aux médias et aux créateurs de contenu, permet à l’utilisateur de.. :

• Choisir le bon type de son.
• Insérez le texte requis.
• Générez du contenu audio instantanément et sans abonnement mensuel.

Moyennant paiement, le clonage vocal est disponible pour les organisations qui ont besoin d’une identité vocale cohérente pour leurs communications et leurs productions médiatiques.

La position du Maroc en tant que leader dans la technologie vocale de l’IA

Avec le lancement de Sound IA et de CastingVoixOff.ma, Sensei Prod cherche à renforcer la présence du Maroc sur la carte de la technologie audio alimentée par l’IA, en combinant :

• Développement technique.
• L’humanisation de la performance vocale.
• et l’identité locale représentée par la darija marocaine et la culture nationale.

Forte d’une dizaine d’années d’expérience dans le marketing à 360°, la communication et l’innovation digitale, l’entreprise accompagne depuis des années des marques et des organisations au Maroc et à l’étranger avec des solutions alliant créativité et technologie.

Le lancement de Sowt IA est une nouvelle étape dans son parcours, reflétant son ambition de contribuer à faire du Maroc un acteur innovant dans le domaine de l’intelligence artificielle vocale, notamment en ce qui concerne les solutions pour la darija et les autres langues parlées dans le Royaume.