Plaintes concernant le « bruit gênant » des nouveaux AirPods Pro 3

Un certain nombre d’utilisateurs des AirPods Pro 3 d’Apple ont signalé des bruits statiques gênants, semblables à des vagues ou à de la pluie, lorsque la fonction d’annulation active du bruit (ANC) est activée, en particulier dans l’oreillette droite, même en l’absence de lecture audio ou musicale.

Détails des problèmes et expériences des utilisateurs

Des utilisateurs de Reddit et de MacRumors ont signalé que ce son gênant apparaissait en mode de bruit actif, adaptatif et transparent, certains le décrivant comme similaire au son produit par le placement d’un coquillage sur l’oreille.
Un utilisateur a déclaré :

« Lorsque la fonction d’annulation du bruit est activée, les basses fréquences sont clairement atténuées, mais les sons forts sont plus prononcés, comme si un petit ventilateur tournait en permanence dans la pièce. »

Un autre a noté que le bruit est plus prononcé dans l’écouteur droit, ajoutant qu’il a décidé de renvoyer l’appareil après avoir remarqué que les AirPods Pro 2 de la génération précédente ne souffraient pas du même problème.
Un troisième utilisateur a signalé un sifflement persistant pendant un vol qui l’a contraint à remplacer les écouteurs une semaine seulement après les avoir achetés, malgré des tentatives répétées de réinitialisation et de nettoyage.

Les actions d’Apple et les réactions des utilisateurs

Certains utilisateurs ont confirmé qu’Apple avait commencé à remplacer les écouteurs défectueux par de nouveaux, mais un certain nombre d’entre eux ont noté que le problème persistait même après le remplacement. Des sources provenant des magasins de la société indiquent que le personnel de l’assistance technique a reçu l’instruction officielle de remplacer les appareils dès que des plaintes similaires sont reçues.
On ne sait pas encore si le problème est lié à un bogue matériel ou logiciel interne, mais les analystes suggèrent que les prochaines mises à jour logicielles pourraient inclure une solution permanente au problème.

Solution provisoire et attentes concernant les futures mises à jour

Selon les utilisateurs, la seule solution temporaire consiste à désactiver l’annulation active du bruit et la transparence dans les paramètres de l’appareil, ce qui fait disparaître complètement le son, mais désactive les principales fonctions du haut-parleur.
Si certains ont noté que la musique réduit le bruit, d’autres ont souligné que le son statique reste audible même à faible niveau, ce qui rend l’écoute gênante dans les endroits calmes.

Ces plaintes surviennent quelques semaines seulement après le lancement des AirPods Pro 3 sur le marché, alors qu’Apple s’apprête à publier de nouvelles mises à jour pour iOS 26.1 et macOS Tahoe 26.1, en espérant que ces mises à jour incluront des solutions techniques pour résoudre le problème audio.