Microsoft bouleverse le marché des technologies… Suppression de 4 800 postes et restructuration drastique chez Xbox

La société technologique américaine « Microsoft » a annoncé, lundi 6 juillet, la suppression immédiate de 4 800 postes, une nouvelle mesure qui s’inscrit dans la continuité de la politique de réduction des coûts menée par l’une des plus grandes entreprises de logiciels au monde.

Ces suppressions d’emplois concernent 1 600 postes au sein de la division « Xbox », spécialisée dans les jeux vidéo, qui fait actuellement l’objet d’une vaste restructuration, à la suite de résultats jugés par l’entreprise inférieurs aux prévisions.

Dans un communiqué, « Microsoft » a précisé qu’elle prévoyait également de réduire les effectifs de « Xbox » de 1 600 postes supplémentaires avant la fin de son exercice fiscal 2027, qui s’achève fin juin 2027, ce qui portera le nombre total de postes supprimés dans cette division à 6 400.

Les 3 200 postes qui devraient être supprimés au sein de la division « Xbox » représentent environ 20 % de l’effectif total de cette division, ce qui témoigne de l’ampleur de la transformation à laquelle l’entreprise se prépare dans le secteur des jeux vidéo.

Parallèlement, la division jeux vidéo s’apprête à se séparer de quatre de ses studios de développement, tout en engageant une démarche visant à vendre ou à céder un cinquième studio.

La directrice générale d’« Xbox », Asha Sharma, a écrit dans un message adressé aux employés : « Notre activité n’est pas en bonne santé aujourd’hui. Nous devons réorganiser Xbox. »

Elle a ajouté que ce secteur enregistrait des marges bénéficiaires trois à dix fois inférieures à celles d’entreprises comparables, ce qui explique la volonté de la direction de procéder à une réorganisation en profondeur.

Malgré les investissements colossaux réalisés par « Microsoft » ces dernières années, notamment l’acquisition de la société « Activision Blizzard » en 2023 pour un montant de 69 milliards de dollars, la division « Xbox » continue de rencontrer des difficultés manifestes.

Les principaux défis résident dans la difficulté à lancer des jeux à succès au rythme souhaité, ainsi que dans le recul des ventes de consoles de jeux et dans l’intensification de la concurrence sur un marché devenu plus difficile et plus complexe.

En dehors du secteur des jeux vidéo, les mesures de licenciement ont concerné 3 200 autres postes au sein de « Microsoft », notamment au sein des équipes commerciales.

La directrice des ressources humaines, Amy Coleman, a précisé, dans une note interne, que ces mesures étaient liées à l’évolution des méthodes de développement des produits et à l’évolution des attentes des clients, laissant entendre que d’autres secteurs de l’entreprise pourraient être concernés à l’avenir.

Ces réductions interviennent alors que « Microsoft » continue d’investir massivement dans des centres de données dédiés à l’intelligence artificielle, ce qui l’amène à chercher à réduire ses dépenses dans d’autres domaines.

Au cours de l’année écoulée, l’entreprise avait supprimé environ 15 000 postes en deux phases, ce qui fait de cette nouvelle vague de licenciements la suite logique du processus de redéfinition des priorités au sein de ce géant américain.

Ces décisions révèlent que l’essor de l’intelligence artificielle, malgré les opportunités considérables qu’il offre aux entreprises technologiques, impose en contrepartie des contraintes financières et réglementaires qui poussent les grandes entreprises à réaffecter leurs ressources et à supprimer des milliers d’emplois.